호주 상업 세탁 서비스를 위한 Winnsen 세탁 사물함
2026-08-12
사례 세부정보
배경
오스트레일리아의 상업용 세탁 서비스는 매장과 고객 사이의 옷 전달 프로세스를 개선해야했습니다. 세탁은 이전에 프론트 카운터에서 관리되었습니다.정류시간에 대기열과 간혹 혼동.
해결책
윈센은 24/7 셀프 서비스 접근을 위해 상점 외벽에 설치된 스마트 세탁실을 공급했습니다.
- 옷차림의 긴 상자, 옷차림, 재킷, 코트; 접힌 물건의 표준 상자
- 고객이 PIN 코드 또는 QR 코드를 통해 예금하고 수령합니다. 카운터 방문이 필요하지 않습니다.
- 서비스 제공자는 백엔드 시스템을 통해 수집 및 배달을 조정하는 픽업 및 반환 통지를 수신합니다.
- 고객 들 은 언제든 깨끗 한 빨래 를 집어 들 수 있으며, 더 이상 매장 시간 에 얽매이지 않습니다
결과
- 의류 배달 및 수령은 더 이상 상점 개장 시간으로 제한되지 않습니다.
- 피크 타임 카운터 대기열이 눈에 띄게 감소
- 전달은 시스템에서 기록되어 오류를 줄입니다.
- 매장 직원을 추가하지 않고 서비스 창을 확장
